Algemene Voorwaarden
- Definities
- "Verkoper" verwijst naar J&T Design BV, handelend onder de naam “Pruiken aan huis”, gevestigd op Oudeheerweg-Ruiter 183/3 -
9250 Waasmunster met contactgegevens; Telefoon: +32 471 74 34 70 en e-mail: info@pruikenaanhuis.be - "Koper" verwijst naar de persoon of entiteit die een all-in pakket op zijn of haar maat koopt bij de Verkoper.
- "All-in pakket" verwijst naar het haarwerk met zijn aanverwante producten en materialen samengesteld op maat van de Koper en alzo vermeld op de bestelbon.
- "Verkoopovereenkomst" verwijst naar de bestelbon tussen de Verkoper en de Koper op basis van deze algemene voorwaarden.
- Algemeen
Deze voorwaarden zijn geldig voor elke verkoopovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper, tenzij er schriftelijk en uitdrukkelijk door beide partijen van wordt afgeweken. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten met de Verkoper voor de uitvoering waarvan door de Verkoper derden dienen te worden betrokken.
- Aankoop
De Koper erkent de gelegenheid te hebben gehad om de gekochte goederen grondig te controleren, gepast te hebben en goed te hebben bevonden voor hij tot aankoop is overgegaan.
Onder aankoop wordt verstaan: de bestelbon die het all-in pakket op maat van de klant vermeld en de Koper heeft ondertekend. Deze verkoopovereenkomst vormt de basis voor het verwerken en uitvoeren van de aankoop.
De Koper erkent uitdrukkelijk en begrijpt dat, eenmaal de verkoopovereenkomst is gesloten, er geen mogelijkheid tot terugnemen van de aankoop of inwisselen van de gekochte goederen zal zijn.
De Koper erkent dat alle kosten, diensten of items die buiten het all-in pakket vallen, volledig voor zijn rekening zullen zijn. De kosten voor het versturen via ieder transportmiddel zijn ten laste van de Koper.
- Prijzen
Alle prijzen zijn aangeduid in euro en zijn inclusief btw. Ze zijn onafhankelijk van de financiële tussenkomst van een mutualiteit of verzekering en waarvoor de Koper zelf verantwoordelijk is voor het regelen van deze tussenkomst.
- Btw-verlaging
Vanaf 2022 is het mogelijk om een btw-tarief van 6% i.p.v. 21% te bekomen voor patiënten die in aanmerking komen voor gedeeltelijke terugbetaling door het RIZIV/Mutualiteit. Zij dienen hiervoor te voldaan aan volgende voorwaarden;
- volledige of gedeeltelijk kaalheid door radio-of chemotherapie;
- kaalheid van meer dan 30 % door de auto-immuunaandoening alopecia areata;
- kaalheid van meer dan 30 % door haaruitval met verlittekening (cicatriciële alopecia) of
door fysisch/chemische, traumatologische of inflammatoire oorsprong;
- haaruitval met verlittekening door radiotherapie;
- Belgische inwoner zijn en Belgische verzekering hebben;
- Een attest van de behandelende arts overhandigen aan de Verkoper (dit attest mag niet ouder zijn dan drie maanden);
- Betaling en betalingsmiddelen
De betaling gebeurt steeds in EURO via directe overschrijving of cash en wordt verricht op het moment van aankoop. De factuur zal nadat de betaling is voldaan aan de Koper worden verstuurd.
- Aankoop op afbetaling
Bij een aankoop op afbetaling kan de betaling in 3 delen gebeuren, t.t.z. in 3 opéénvolgende maanden en met de volgende verdeling van het aankoopbedrag;
- na het ondertekenen van de verkoopovereenkomst betaalt de Koper cash of door overschrijving het 1ste deel, d.w.z. 60% van het aankoopbedrag;
- de daaropvolgende maand betaalt Koper het 2de deel, d.w.z. 20% van het aankoopbedrag door overschrijving;
- de 3de maand betaalt Koper het 3de en laatste deel, d.w.z. 20% van het aankoopbedrag door overschrijving;
De overschrijving dient op rekening te gebeuren van J&T Design BV - BE38 3632 0313 0972 - BIC CODE: BBRUBEBB. Nadat het volledige aankoopbedrag is betaald wordt de factuur aan Koper verstuurd.
- Niet-Tijdige of Niet-Betaling
In geval van niet-tijdige betaling is de Koper automatisch in gebreke. De Koper is in dat geval naast de hoofdsom aan de verkoper 1% interest per maand verschuldigd over het niet betaalde gedeelte van de hoofdsom en de kosten van de invordering, vanaf de vervaldag tot de dag waarop wordt betaald. Buiten het verschuldigde bedrag dient de Koper alle kosten te vergoeden die de verkoper maakt in verband met de wanbetaling van de Koper en het alsnog verkrijgen van betaling, waaronder zowel de volledige gerechtelijke als buitengerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de volledige kosten van rechtskundige bijstand, in of buiten rechte. De buitengerechtelijke incassokosten zullen minimaal gesteld worden op 15% (excl. btw) van het door de Koper aan de Verkoper verschuldigde, terwijl de kosten bovendien minimaal € 50,- zullen bedragen.
- Klachten en garantie
Op de lengte van de pruik, de verpersoonlijking door snit en kleur, het materiaal of soort vezel, de maat of het volume dat bij aankoop is gekozen en beslist, kan niet worden teruggekomen en wordt bijgevolg niet aanvaard als klacht. Een klacht kan gaan over eventuele fabricage- en materiaalfouten en moet om geldig te zijn binnen de 3 maanden na de aankoopdatum worden doorgegeven aan de Verkoper. Het doorgeven ervan moet gebeuren via mail met ingesloten foto’s of een filmpje, zodat snel handelen van de Verkoper naar zijn leverancier mogelijk is. De Verkoper stelt alles in het werk om zo spoedig mogelijk en naar vermogen van zijn leverancier het haarwerk te laten herstellen of door een nieuw exemplaar te laten vervangen.
De Verkoper biedt geen garantie met betrekking tot de lace-front van het haarwerk. Het is belangrijk op te merken dat een scheurtje in de lace-front niet zonder specifieke oorzaak ontstaat. De Koper heeft van de Verkoper duidelijke en schriftelijke instructies ontvangen om bij het aanbrengen van de pruik de lace-front o.a. niet te belasten door eraan te trekken. Deze instructies omvatten eveneens het noodzakelijke gebruik van de specifieke verzorgings- en afwerkingsproducten in het all-in pakket, later apart aan te kopen, en het gebruik van warmtetools.
- Aansprakelijkheid
De Verkoper is niet aansprakelijk voor enige lichamelijke schade en/of allergische reactie ten gevolge van geleverde materialen of producten en die door de koper wordt geleden.
- Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
De verkoop van goederen is volledig onderworpen aan de Belgische wetgeving en eventuele geschillen zullen worden beslecht door een Belgische bevoegde rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van de Verkoper.